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En medio de la pandemia de COVID-19, incluso las empresas que habían dicho no a la política de BYOD la han aceptado, ya que gran parte del trabajo remoto ni siquiera sería posible sin una política de este tipo.
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The post Adoptar una política BYOD … Continue reading Adoptar una política BYOD en medio de la era de COVID-19
El 2020 marcó un punto de inflexión a nivel mundial. Desde las relaciones humanas hasta los modelos económicos, todo ha sufrido una transformación de grandes proporciones mediada por la digitalización. La gestión de operaciones no es inmune a estos ca… Continue reading ITOM: hacia una gestión de operaciones de última generación
El 2020 no solo fue el año que impulsó la transformación digital de las organizaciones y convirtió al teletrabajo en la nueva norma. También logró avances interesantes en materia de inteligencia artificial y generó expectativas sobre cómo será el futu… Continue reading Inteligencia artificial: la nueva herramienta contra las pandemias
“Los datos no estructurados dan cuenta de hasta el 80% de la huella de datos de una organización”. – Gartner
Ya que el almacenamiento de datos crece rápidamente año tras año, se generan nuevos retos para mantener a salvo los …
The post Por qué los … Continue reading Por qué los datos ROT son un problema, y cómo gestionarlos
El 2020 terminó como un año decisivo para la ciberseguridad, y 2021 seguramente no estará exento de nuevas modalidades de ciberdelincuencia. El trabajo remoto y el crecimiento del mundo digital han hecho que algunas amenazas sean más evidentes y …
The… Continue reading Gestión de accesos e identidades: las cinco predicciones de Gartner
Con la promesa de un potencial sin precedentes, la inteligencia artificial (IA) y el análisis predictivo han permeado cada campo de las compañías. Debido a su capacidad de ayudar al personal minorista a servir mejor a los clientes, personalizar recome… Continue reading Aproveche la IA y el análisis predictivo para recortar costos y eliminar inactividades
El trabajo remoto y el cambio a la nube continuarán impulsando las tendencias de infraestructura durante los próximos 12 a 18 meses, la transformación digital seguirá su rumbo en muchas compañías y el mercado espera una mayor confianza de clientes …
T… Continue reading Las seis grandes tendencias de Gartner para ITOM en 2021
En los últimos años el concepto de cloud computing ha ganado muchos adeptos. La generación de plataformas de recursos compartidos y almacenamiento, es una de sus grandes virtudes. Sin embargo, las infraestructuras están mudando a una gestión de nube h… Continue reading Nube híbrida: la gran tendencia de 2021
Las reglas del compromiso del cliente han cambiado drásticamente en la última década, no solo para los roles de atención al cliente directo, sino también para los de atención al cliente interno como personal del equipo de servicio técnico, administrad… Continue reading Dos formas de usar el análisis para dar una excepcional experiencia del usuario final
Los CIO (Chief Information Officer) no solo tendrán que enfocarse en las estrategias de ciberseguridad para garantizar el flujo de operaciones a lo largo de este 2021 que apenas comienza. Además, deberán desarrollar una perspectiva global de tendencia… Continue reading Lo que 2021 espera de los CIO