El viaje hacia una toma de decisiones

¿En cuántas ocasiones hemos visto promociones de viajes en internet o en la tv de lugares a los que probablemente nos gustaría visitar? Inmediatamente empezamos a visitar sitios web de aerolíneas, hoteles o plataformas y revisamos las opiniones de otr… Continue reading El viaje hacia una toma de decisiones

De SLA a XLA: de servicios a experiencias

Imaginen el mejor automóvil, el más veloz, con tecnología de punta de inicio a fin. Pero al ingresar a este notan que no tiene asientos y cuenta con una combinación de velocidades desconocida, que cumple con lo básico, pero lo …
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